说到人工智能，人们很容易联想到Google 的AlphaGo。不过，与聚焦这类研究型项目不同，百度更注重将人工智能技术应用到实际产品之中，带给用户更多的是体验层面的感知。在百度发布Q2财报时，李彦宏就表示：“百度人工智能基础平台已为百度各个业务提供支持”。

在summer party获得最高奖项的“百灵”项目，就已经被实际应用了。在2016年3月31日张国荣忌日前夕，百度百灵技术将张国荣在影视、电台等处留存下来的原声进行建模，并通过合成技术实现了张国荣与粉丝“隔空对话”，虚拟合成的声音听上去像张国荣，还有语调等情感表达。目前的手机百度、百度新闻、百度知道等产品均已应用了这一技术，实现了语音互动，未来还将应用于百度地图的导航之中。

除了“百灵”之外，人工智能技术已渗透到百度的所有核心业务之中。例如百度外卖通过人工智能技术进行物流调动，大幅提升物流效率，确保外卖准时送达；百度地图通过人工智能技术，80%的数据采集和处理工作由机器处理，在业内处于领先，大幅提高了数据更新及时性、大幅降低了数据采集成本。百度正在大力投资，期望在2018年商用的无人车更是十分依赖人工智能技术，百度成为BAT中唯一一家探索无人车的巨头，正是基于去在人工智能技术和地图上的优势。百度金融则基于人工智能技术实现了教育贷款的秒批，同样在业界领先。

人工智能技术已经成为百度业务的“水电煤”。这让百度在人工智能领域的投入显得更加“有底”，这种投入对业务带来积极影响已日趋明朗：提升体验、提高效率、降低成本、获取价值。从搜索到金融到地图到O2O的诸多产品，从用户体验到产品运营到商业变现的诸多环节，人工智能技术在百度业务中已如影随形，无处不在，人工智能技术已成为百度的基石。